نوبت دهی مراکز درمانی تیبا سامانه

نرم افزار نوبت دهی تلفنی مراکز درمانی

یکی از موارد مهم در مراکز درمانی ، حجم بالای مراجعه کنندگان و ارائه نوبت به آنها می باشد . در برخی از موارد افراد از راه دور به مرکز درمانی مراجعه می­نمایند و با عدم وجود نوبت مواجه می­گردند که این امر موجب نارضایتی بسیار در میان مراجعه کنندگان و در فشار قرار گرفتن کارکنان خواهد شد .

امروزه با پیشرفت تکنولوژی بسیاری از افراد جامعه علاقه بیشتری به انجام امور از طریق اینترنت و تلفن دارند . نوبت دهی بیمارستان نیز از این قانون مستثنی نبوده و از جمله مزایای روش های نوین در امر نوبت دهی ، مشخص شدن نوبت ها از چند روز قبل و همچنین مشخص بودن تکمیل ظرفیت نوبت های مرکز درمانی می باشد .

شرکت تیباسامانه طبق تجربه ای که در زمینه نوبت دهی تلفنی مراکز درمانی داشته است ، نرم افزاری را تحت عنوان Tiba HIS  طراحی و تولید نموده است. این نرم افزار صرفاً جهت نوبت دهی های تلفنی و دستی بوده و گزارش های آماری و مفیدی را جهت بررسی وضعیت نوبت دهی ها طبق تخصص ها و پزشکان مرکز درمانی ارائه می دهد . از جمله توانایی های این نرم افزار اتصال به بانک اطلاعاتی نرم افزار تیراژه بوده و گزارش های آماری از بانک اطلاعاتی آن ارائه می دهد .

  • امکانات نرم افزار
  • امکان اتصال به انواع سامانه های بیمارستانی HIS ( تیراژه ، ساتا و … )
  • امکان خواندن نام تخصص و پزشکان مربوطه و انتخاب توسط تماس گیرنده
  • امکان ثبت شماره تماس گیرنده و دریافت کد ملی و یا شماره تلفن همراه
  • امکان ارائه نوبت برای بازه زمانی تعریف شده
  • امکان پیدا کردن اولین نوبت خالی در هر تخصص با توجه به کمترین نوبت اختصاص یافته به پزشکان مربوطه
  • امکان لغو نوبت
  • اعلام اطلاعیه های مهم ابتدای تماس ( اطلاع رسانی )
  • اعلام روز و ساعات حضور پزشکان
  • اعلام روز بعدی حضور پزشکان در بیمارستان در صورت پر بودن ظرفیت
  • امکان یادآوری روز و ساعت نوبت برای تماس گیرنده
  • اعمال محدودیت جهت جلوگیری از اخذ چندین نوبت و فروش نوبت
  • ارائه گزارشات آماری و نموداری از تماسها
  • ارائه گزارش از نوبت های رزرو شده با توجه به تخصص و یا پزشک خاص
  • ارسال پیامک بعد از دریافت نوبت
  • ارسال پیامک به بیماران در صورت لغو نوبت توسط بیمارستان
  • امکان اتصال تماس به داخلی های بیمارستان ( اپراتور خودکار )
  • امکان Link با انواع مراکز تماس و سانترال شامل پاناسونیک، زیمنس، اریکسون، کارین، پارس­ تلفن­کار، پیام گو و …
  • استفاده از Intel Dialogic اولین کارت سخت افزاری مطرح در سامانه های تلفن گویا با پایداری بالا و کارکردی مطمئن
  • دارای امنیت بالا ( از لحاظ هک ، برخلاف سیستمهای کد باز )
  • قابلیت راه اندازی روی سیستم عامل های ویندوز و عدم نیاز به سرور با مشخصات فنی بالا
  • امکان فراخوانی Web service و یا فراخوانی URL جهت اتصال به سایر سیستمهای اطلاعاتی
  • امکان دریافت و ارسال فکس ( فکس سرور )
  • امکان ارسال Email از نوبت ها و تماسها
  • تعریف کاربران و سطوح دسترسی پویا برای هر گروه کاربری
  • ضبط پیشنهادات ، انتقادات و شکایات با امکان ارائه کد پیگیری
  • تماس گیر خودکار ( شماره گیری و پخش پیغام )
  • نرم افزار تحت وب ( Web Based ) جهت مشاهده گزارشات و دسترسی به پیامها ، پیامک ها و ایمیل ها
  • دارای CRM جهت تعریف مخاطبین و اطلاعات تماس و عملیات انجام شده برای هر کدام
  • https://www.tibasamaneh.com/ivr

 

  • نوع : طبق عنوان اگهی
اطلاعات تماس

تهران نمایش شماره تماس tibasamaneh@yahoo.com

 سانترال - فکس / ارسال شده 1 هفته قبل

ارسال ایمیل به آگهی دهنده

لطفاً برای تماس با مالک آگهی وارد شوید.

دیدگاهتان را بنویسید

آگهی رایگان فری تاپ

کپی رایت 2021 | قوانین و مقررات سایت
تمامی حقوق وب سایت متعلق به دارکوب می باشد.